Polityka prywatności i plików cookie

Polityka prywatności i polityka plików cookie („Polityka”) dotyczy przetwarzania danych osobowych na Platformie, za pośrednictwem której świadczone są Usługi przez Lexify.

Ostatnia aktualizacja Polityki: 15 lipca 2024 r.

Administrator danych

Lexify Platform spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Poznaniu, ul. Rymarkiewicza 7, 60-681 (Poznań), wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod nr KRS 0001107622, NIP 9721353288, kapitał zakładowy 5.040,00 zł.

Uwaga: Definicje pojęć pisanych dużą literą znajdują się w Regulaminie.

A. ZAŁOŻENIA

  1. Administratorem danych przetwarzanych na Platformie jest Lexify Platform sp. z o.o. (dane identyfikacyjne wskazane powyżej).
  2. Każdy Użytkownik odwiedzający Platformę jest zobowiązany do zapoznania się z Polityką zanim skorzysta z Usług oferowanych przez Lexify.
  3. Rejestracja Konta Użytkownika i korzystanie z Usług wymaga dostarczenia określonych danych osobowych. Brak dostarczenia wskazanych danych lub sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych może spowodować pełny lub częściowy brak możliwości świadczenia Usług przez Lexify.
  4. Definicje pojęć stosowanych w Polityce (pisane dużą literą) znajdują się w Regulaminie.

B. CEL POLITYKI

  1. Głównym celem Polityki jest udzielenie pełnych informacji na temat sposobu zbierania, używania, przechowywania, ujawniania i przetwarzania danych osobowych Użytkowników przez Administratora.
  2. Polityka reguluje przede wszystkim sytuację Lexify jako Administratora danych, w ramach której Partner przetwarza dane osobowe, zgodnie z instrukcjami Administratora.
  3. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności rozporządzeniem (UE) nr 2016/679 („RODO”).
  4. W Polityce znajdują się również ogólne informacje o roli Lexify jako podmiotu przetwarzającego dane. Partnerzy pełnią rolę administratora danych osobowych, w przypadku (1) wprowadzenia danych na Platformę lub (2) dokonania przez Klienta rezerwacji Spotkania u Partnera.
  5. Informacje wskazane w Polityce nie zastępują odrębnych polityk prywatności stosowanych indywidualnie przez Partnerów, ani innych obowiązków w zakresie ochrony danych.

C. GROMADZENIE I WYKORZYSTYWANIE DANYCH UŻYTKOWNIKÓW

  1. Dane osobowe są zbierane podczas:
    • zakładania Konta;
    • wypełnienia formularzy w trakcie korzystania z Usług;
    • odwiedzenia Platformy przez Użytkownika (np. za pomocą technologii śledzenia, takich jak pliki cookie).
  2. Administrator jest uprawniony do przekazania danych osobowych Klienta do Partnera, w celu odbycia Spotkania, na które zarejestrował się Klient.
  3. W określonych przypadkach Administrator jest uprawniony do przekazania danych osobowych Użytkownika:
    • zewnętrznym dostawcom w celu prawidłowego świadczenia Usług (m.in. hosting/utrzymanie serwerów, narzędzie do wideospotkań i komunikatora, pozostałe narzędzia, konsultanci, płatności, bezpieczeństwo informacji);
    • organom publicznym w celu spełnienia wymogów prawnych (na zgodny z prawem wniosek);
    • innym podmiotom w razie fuzji, przejęcia, inwestycji lub zmiany struktury korporacyjnej Administratora.
  4. Użytkownik każdorazowo zostanie poinformowany przez Administratora, kiedy i w jakim celu jego dane zostaną udostępnione zewnętrznym dostawcom.
  5. Podmioty wskazane powyżej mogą działać jako podmioty przetwarzające dane lub jako niezależni administratorzy danych. Gdy działają jako podmioty przetwarzające, Administrator zapewnia zawarcie odpowiedniej umowy powierzenia (art. 28 RODO).
  6. Jeśli dane udostępniane są do podmiotu trzeciego spoza EOG (np. USA, Wielka Brytania), Administrator zapewnia spełnienie wymogów prawnych dla bezpiecznego transferu danych.

D. BEZPIECZEŃSTWO I OCHRONA DANYCH

  1. W celu skutecznej ochrony danych Użytkowników Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne ochrony danych osobowych.
  2. Korzystając z Platformy, Użytkownik jest zobowiązany do zabezpieczenia swojego połączenia internetowego oraz zadbania o bezpieczeństwo urządzenia.
  3. Administrator stosuje akceptowane w branży środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem (m.in. regularne testowanie bezpieczeństwa, segmentacja i kontrola dostępu, anonimizacja lub szyfrowanie).

E. UPRAWNIENIA UŻYTKOWNIKA W ZAKRESIE OCHRONY DANYCH

  1. Użytkownik udostępniający swoje dane Administratorowi posiada określone prawa:
    • prawo do dostępu;
    • prawo do usunięcia (z zastrzeżeniem wyjątków prawnych/uzasadnionego interesu);
    • prawo do wycofania zgody (Administrator może odmówić świadczenia Usług od momentu wycofania zgody);
    • prawo do korekty;
    • prawo do sprzeciwu (w określonych sytuacjach Administrator może odmówić świadczenia Usług);
    • prawo do przeniesienia danych (o ile zgodne z prawem i nie utrudnia świadczenia Usług);
    • prawo do złożenia skargi do Administratora lub organu ochrony danych.
  2. Powyższe uprawnienia mają zastosowanie także w stosunku do Gościa, w zakresie udostępnianych przez niego danych.
  3. Administrator może nie wszczynać postępowania lub pobrać opłatę, jeśli wniosek jest oczywiście bezzasadny lub nadmierny (np. powtarzalny charakter, nadmierne koszty/czas).
  4. Administrator podejmuje działania w celu udzielenia odpowiedzi w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż miesiąc (lub w innym terminie, o którym niezwłocznie powiadomi Użytkownika w sprawach bardziej złożonych).

F. AUTOMATYZACJA DECYZJI I PROFILOWANIE

Administrator nie przetwarza danych osobowych w sposób skutkujący decyzjami opartymi wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu (w tym profilowaniu), które mają skutki prawne lub mogą istotnie wpłynąć na Użytkownika.

G. KONTAKT Z ADMINISTRATOREM

Administrator ustanowił elektroniczny punkt kontaktowy dla Użytkowników: [email protected]. Użytkownik może również skontaktować się z Administratorem pocztą tradycyjną pod adresem biura wskazanym na początku Polityki.

H. INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE DLA KLIENTÓW

  1. Administrator przechowuje dane osobowe w czasie niezbędnym dla realizacji celów określonych w Polityce lub tak długo, jak będzie to konieczne dla spełnienia obowiązków prawnych i umownych.
  2. W załączniku nr 1 znajdują się szczegółowe informacje na temat celu, sposobu i okresu przechowywania danych Klientów.
  3. Okres przechowywania danych może być odrębny dla Administratora i Partnera. Partner ma obowiązek upewnić się, że przechowuje dane Klienta zgodnie z prawem oraz poinformować o tym Klienta.

I. LEXIFY JAKO PODMIOT PRZETWARZAJĄCY

  1. Partner staje się niezależnym administratorem danych osobowych Klienta, gdy ten dokona rezerwacji Spotkania na Platformie lub we wszystkich innych przypadkach, gdy Partner otrzymuje dane od Lexify lub samego Klienta i przetwarza je dla celów odrębnych niż Lexify. W takich sytuacjach:
    • Partner podejmuje decyzje o sposobie i celu przetwarzania;
    • Partner samodzielnie realizuje obowiązki informacyjne wobec Klienta (w tym dot. okresów przechowywania);
    • Lexify działa jako podmiot przetwarzający i wykonuje czynności w granicach instrukcji Partnera.
  2. Przykładowe sytuacje, w których Partner jest administratorem danych Klienta:
    • rezerwacja Spotkania u Partnera w celu świadczenia usług przez Partnera;
    • wymiana informacji między Partnerem a Klientem w celu świadczenia usług;
    • korzystanie z czatu podczas Spotkania w celu komunikacji z Klientem.

J. INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE DLA GOŚCI

  1. Administrator jest uprawniony do przetwarzania danych Gościa niezbędnych do zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego przeglądania Platformy, w tym: informacji o urządzeniu, adresu IP, strefy czasowej i języka, rodzaju przeglądarki, informacji o interakcjach z Platformą, czasie i długości połączenia.
  2. W zakresie danych Gościa Administrator przetwarza dane wysyłane przez przeglądarkę, które nie identyfikują Gościa bezpośrednio. Część danych może być gromadzona za pomocą plików cookie lub podobnych technologii.
  3. Dane Gości przechowywane są przez okres 1 roku od daty ostatniej wizyty na Platformie.

K. INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE DLA PARTNERÓW

  1. Poniższe warunki dotyczą Partnerów, którzy korzystają z Usług, posiadają Konto i w związku z tym zawarli z Lexify odrębną Umowę Partnerską.
  2. Administrator przechowuje dane osobowe Partnerów w czasie niezbędnym dla realizacji celów określonych w Polityce lub tak długo, jak będzie to konieczne dla spełnienia obowiązków prawnych i umownych.
  3. W załączniku nr 2 znajdują się szczegółowe informacje na temat celu, sposobu i okresu przechowywania danych Partnerów.

L. PLIKI COOKIE

  1. Administrator w celu prawidłowego świadczenia Usług stosuje niezbędne pliki cookie. Mogą być także używane obiekty pamięci lokalnej/sesji.
  2. Administrator może korzystać również z tzw. pikseli śledzących — informacje o Użytkownikach mogą być przekazywane z powrotem do Administratora.
  3. Określenie „pliki cookie” obejmuje również inne technologie, które Administrator może używać.
  4. Informacje gromadzone za pomocą plików cookie są przetwarzane przede wszystkim na terenie UE; Administrator wdraża odpowiednie środki bezpieczeństwa.

M. RODZAJE STOSOWANYCH PLIKÓW COOKIE

  1. Na Platformie mogą znajdować się:
    • pliki cookie umieszczane przez Administratora;
    • pliki cookie stron trzecich (dostawców zewnętrznych), którzy stosują własne pliki cookie.
  2. Administrator stosuje następujące rodzaje plików cookie:
    • niezbędne – prawidłowe i bezpieczne funkcjonowanie Platformy (uzasadniony interes Administratora);
    • funkcjonalne – ułatwienie korzystania i personalizacja treści (zgoda Użytkownika);
    • wydajnościowe – statystyki i kontrola sposobu korzystania (zgoda Użytkownika);
    • marketingowe – reklamy Usług Lexify na stronach podmiotów trzecich (zgoda Użytkownika);
    • mediów społecznościowych – funkcje społecznościowe (np. udostępnianie treści) (zgoda Użytkownika).
  3. Administrator stosuje sesyjne oraz trwałe pliki cookie. Sesyjne są usuwane po zamknięciu przeglądarki, trwałe przechowywane są w sposób trwały, aby ustalić preferencje Użytkownika.

N. UPRAWNIENIA UŻYTKOWNIKA W ZAKRESIE PLIKÓW COOKIE

  1. Użytkownik może nie wyrazić zgody na stosowanie plików cookie (w szczególności do celów wydajnościowych i marketingowych). Administrator zaakceptuje taką decyzję i nie będzie korzystać z plików cookie w zakresie nieobjętym zgodą.
  2. Użytkownik może w każdej chwili wycofać uprzednio udzieloną zgodę na stosowanie plików cookie na Platformie.
  3. Nieudzielenie zgody na pliki cookie może wpłynąć na jakość i zakres świadczonych Usług.
  4. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie poprzez zmianę ustawień przeglądarki.

ZAŁĄCZNIKI

Poniżej znajdują się załączniki wskazane w Polityce: (1) Okresy przechowywania danych Klientów, (2) Okresy przechowywania danych Partnerów.

Załącznik nr 1 – Okresy Przechowywania Danych Klientów

CelRodzaj danychOkres przechowywaniaPodstawa prawna
Rejestracja na Platformie i zarządzanie Kontemkonsumenci: imię, nazwisko, data urodzenia, adres mailowy, numer telefonu, adres zamieszkania, adres IP, identyfikator użytkownika, dane logowania
pozostali klienci: imię, nazwisko, nazwa firmy, adres mailowy, numer telefonu, siedziba, numer NIP, adres IP, identyfikator użytkownika, dane logowania
do 3 lat od zamknięcia Konta lub złożenia wniosku o usunięcie danychniezbędne w celu świadczenia Usług; prawnie uzasadniony interes Administratora (po zamknięciu Konta)
Rejestracja na Spotkanie z Partnerem i zarządzanie Kontemimię, nazwisko, adres mailowy, numer telefonu, termin Spotkania, rodzaj Spotkania, adres IP, identyfikator użytkownika, inne dane przekazane przez Klientado 3 lat od zamknięcia Konta lub złożenia wniosku o usunięcie danychniezbędne w celu świadczenia Usług; zgoda Klienta (inne dane przekazane przez Klienta); prawnie uzasadniony interes Administratora (po zamknięciu Konta)
Przekazanie danych Klienta do Partneraimię, nazwisko, adres mailowy, numer telefonu, termin Spotkania, rodzaj Spotkania, identyfikator użytkownika, inne dane przekazane przez Klientado zamknięcia Kontaniezbędne w celu świadczenia Usług
Zapisywanie informacji o sprawie na Koncieinformacje dotyczące sprawy Klientado zamknięcia Kontazgoda Klienta
Odbycie Spotkania z Partneremkonsumenci: imię, nazwisko, adres mailowy, numer telefonu, adres zamieszkania, adres IP, identyfikator użytkownika
pozostali klienci: imię, nazwisko, nazwa firmy, adres mailowy, numer telefonu, siedziba, numer NIP, adres IP, identyfikator użytkownika
do 3 miesięcy od daty Spotkanianiezbędne w celu świadczenia Usług
Prowadzenie czatu z Partnerem podczas Spotkaniakonsumenci: imię, nazwisko, adres mailowy, numer telefonu, adres zamieszkania, adres IP, identyfikator użytkownika, metadane czatu
pozostali klienci: imię, nazwisko, nazwa firmy, adres mailowy, numer telefonu, siedziba, numer NIP, adres IP, identyfikator użytkownika, metadane czatu
do 2 lat od daty Spotkanianiezbędne w celu świadczenia Usług
Opiniowanie Spotkańkonsumenci: imię, nazwisko, adres mailowy, wystawiona opinia
pozostali klienci: imię, nazwisko, nazwa firmy, adres mailowy, wystawiona opinia
do momentu złożenia wniosku o usunięcie wystawionej opinii (Administrator może zachować opinie, usuwając dane osobowe)niezbędne w celu świadczenia Usług; zgoda Klienta (w zakresie opinii); uzasadniony interes Administratora (zanonimizowane opinie)
Wysyłanie komunikatów do Klientówkonsumenci: imię, nazwisko, adres mailowy, numer telefonu, treść komunikatu
pozostali klienci: imię, nazwisko, nazwa firmy, adres mailowy, numer telefonu, treść komunikatu
do 3 lat od zamknięcia Konta lub złożenia wniosku o usunięcie danychniezbędne w celu świadczenia Usług; zgoda Klienta (dla niektórych komunikatów, które nie są niezbędne do świadczenia Usług)
Ochrona bezpieczeństwa danychadres IP, dane techniczne o połączeniu i korzystaniu z Platformy, informacje o przeglądarce i urządzeniudo 3 lat od zamknięcia Konta lub złożenia wniosku o usunięcie danychobowiązki prawne Administratora oraz obrona przed ewentualnymi roszczeniami
Zarządzanie zgodami na pliki cookieadres IP, decyzja Klienta o stosowaniu plików cookiedo 1 roku od udzielania decyzji o stosowaniu plików cookieobowiązki prawne Administratora oraz obrona przed ewentualnymi roszczeniami
Zarządzanie skargami Klientówkonsumenci: imię, nazwisko, adres mailowy, numer telefonu, dane dotyczące skargi lub inne niezbędne do obrony
pozostali klienci: imię, nazwisko, nazwa firmy, adres mailowy, numer telefonu, dane dotyczące skargi lub inne niezbędne do obrony
do 5 lat od zamknięcia postępowania w przedmiocie skarginiezbędne w celu świadczenia Usług
Zbieranie danych analitycznychinformacje o urządzeniu, adres IP, strefa czasowa i język, przeglądarka, informacje o czasie, sposobie i okresie korzystania, dane o aktywności na Platformiedo 3 lat od zamknięcia Konta lub złożenia wniosku o usunięcie danych (lub dłużej w przypadku anonimizacji)uzasadniony interes Administratora

Załącznik nr 2 – Okresy Przechowywania Danych Partnerów

CelRodzaj danychOkres przechowywaniaPodstawa prawna
Oferowanie Usługimię, nazwisko, nazwa firmy, adres mailowy, numer telefonu, siedziba, numer NIP, dane o specjalizacji i doświadczeniudo 2 lat od ostatniego kontaktu Partneraniezbędne w celu świadczenia usług; zgoda Partnera (w zakresie danych przekazanych przez Partnera)
Korzystanie z Usług przez Partneraimię, nazwisko, nazwa firmy, adres mailowy, numer telefonu, siedziba, numer NIP, dane o specjalizacji i doświadczeniu, nr wpisu na listę osób uprawnionych do wykonywania zawodu, wizerunek, pozostałe dane niezbędne do rejestracji lub zawarcia Umowy Partnerskiej, dane o dostępności, adres IP, identyfikator użytkownika, dane logowania, metadanedo 6 lat od zamknięcia Konta lub złożenia wniosku o usunięcie danychniezbędne w celu świadczenia Usług; obowiązki prawne Administratora oraz obrona przed ewentualnymi roszczeniami
Rozliczanie płatnościimię, nazwisko, nazwa firmy, adres mailowy, numer telefonu, siedziba, numer NIP, dane niezbędne do wystawienia fakturydo 6 lat od zamknięcia Konta lub złożenia wniosku o usunięcie danychniezbędne w celu świadczenia Usług; obowiązki prawne Administratora oraz obrona przed ewentualnymi roszczeniami
Opinie o Partnerzeimię, nazwisko, nazwa firmy, adres mailowy, wystawiona opinia o Partnerzedo złożenia wniosku przez Klienta o usunięcie wystawionej opinii (Administrator może zachować opinie, usuwając dane osobowe)niezbędne w celu świadczenia Usług; zgoda Klienta (w zakresie opinii); uzasadniony interes Administratora (zanonimizowane opinie)
Wysyłanie komunikatów do Partneraimię, nazwisko, nazwa firmy, adres mailowy, numer telefonu, treść komunikatudo 2 lat od zamknięcia Konta lub złożenia wniosku o usunięcie danychniezbędne w celu świadczenia Usług; zgoda Partnera (dla niektórych komunikatów, które nie są niezbędne do świadczenia Usług)
Przekazanie danych organom publicznym (na zgodne z prawem żądanie)imię, nazwisko, nazwa firmy, adres mailowy, dane dot. świadczonych usług na Platformie i rozliczeńtak długo jak wymagają tego właściwe przepisy (nie dłużej niż 10 lat)obowiązki prawne Administratora oraz obrona przed ewentualnymi roszczeniami
Obsługa Partneraimię, nazwisko, nazwa firmy, adres mailowy, numer telefonu, treść pytania Partnerado 6 lat od zamknięcia Konta lub złożenia wniosku o usunięcie danychniezbędne w celu świadczenia Usług; obowiązki prawne Administratora
Zbieranie danych analitycznych (w tym przy plikach cookie)informacje o urządzeniu, adres IP, strefa czasowa i język, przeglądarka, informacje o czasie/sposobie/okresie korzystania, dane o aktywności na Platformiedo 2 lat od ich zebraniauzasadniony interes Administratora
Zarządzanie roszczeniami Partneraimię, nazwisko, nazwa firmy, adres mailowy, numer telefonu, dane dot. skargi lub inne niezbędne do obronydo 6 lat od zamknięcia postępowania w przedmiocie roszczeniaobowiązki prawne Administratora oraz obrona przed ewentualnymi roszczeniami

Informacja

Ta strona prezentuje treść Polityki w wersji z dnia 15 lipca 2024 r. W razie rozbieżności wiążąca pozostaje wersja dokumentu przyjęta przez Administratora.

fala